В наші дні інтернет став невід'ємною частиною повсякденного життя. Він допомагає нам у спілкуванні, роботі, отриманні інформації, розвагах та багато іншого. Тому коли ми стикаємося з проблемою відсутності доступу до мережі, це може викликати невдоволення та незручності.
Якщо ви виявили, що зник інтернет, то насамперед необхідно перевірити з'єднання. Переконайтеся, що всі кабелі та дроти підключені до комп'ютера та роутера правильно. Перевірте, чи не роз'єднався кабель і чи немає пошкоджень на ньому. Якщо все здається гаразд, спробуйте перезапустити роутер та комп'ютер.
Якщо перевірка з'єднання не дала позитивного результату, то, можливо, проблема у вашому провайдері інтернету. Зателефонуйте їх технічній підтримці та опишіть проблему. Ймовірно, вони зможуть провести діагностику та вирішити проблему віддалено, або запропонувати вам додаткові інструкції щодо відновлення роботи інтернету.
Якщо проблема не в провайдері, вам може знадобитися допомога фахівця. Зверніться до професіоналів, які займаються налаштуванням та ремонтом комп'ютерів та мережевого обладнання. Вони зможуть виявити причину відсутності інтернету та запропонувати вам рішення.
| Проблема | Можливе рішення |
|---|---|
| Немає підключення до Інтернету | Перевірити з'єднання з Wi-Fi або підключення до дротового Інтернету. Перезавантажити роутер. |
| Повільне інтернет-з'єднання | Перевірити швидкість Інтернету. Закрити всі непотрібні програми та вкладки. Використовуйте кабельне підключення замість Wi-Fi. |
| Пропадає інтернет періодично | Звернутись до провайдера інтернету. Перевірити обладнання та налаштування мережі. |
| Показує "Немає доступу до мережі" | Перевірити правильність введення пароля Wi-Fi. Спробувати використати іншу мережу. |
| Відповідь сервера не отримана | Перевірити налаштування мережного адаптера або Wi-Fi. Перезавантажити комп'ютер. |
Що робити, якщо просто так зник Інтернет?
Способи вирішення
- Способи вирішення Перезавантаження комп'ютера …
- Перевірка кабелів Спробуйте перевірити всі дроти, які підключаються до роутера. …
- Перевірка з'єднання на інших пристроях Якщо немає з'єднання з інтернетом, причина несправності може бути пов'язана з вашим ПК. …
- Перевірка даних проксі-сервера
Чому інтернет є, але він не працює?
Якщо через Wi-Fi інтернет не працює, хоча підключення є через кабель, можливо, у роутері злетіли налаштування. Це могло статися через перепад напруги в мережі, програмну помилку або апаратну несправність. У першому випадку ви можете вирішити проблему, налаштувавши маршрутизатор заново.
Куди звертатися, якщо не працює інтернет?
Є кілька наглядових органів, куди можна поскаржитися на нього. Найпростіший спосіб – звернутися до Росспоживнагляд або Роскомнагляд. Ще можна поскаржитися до Федеральної антимонопольної служби та прокуратури.
